数字化背景下读校工作变革与应对
[摘 要] 当前,随着出版数字化转型日趋成熟,出版流程中排版质量极大提高,传统校对工作中“校异同”的意义弱化、“校是非”上升为主要工作内容。“校是非”主要是通过通读校样来完成和实现,这里简称“读校”。文章结合工作实际,尝试从当下读校工作的必要性及内涵、读校人员定位及读校队伍能力建设等方面深入思考,以期更好地发挥好读校工作对图书质量保障的监督、把关作用。
[关键词] 深耕 读校 智能校对 综合素养 队伍能力
文化是一种精神力量,是一种诉诸长远、诉诸千秋万代的视野与情怀。越是物质富足,人们的精神文化需求越是强烈。而且,随着人们文化素质、文化水准的提高,人们对文化作品质量的要求更高了。这些年,我国文艺创作生产能力大幅提升,各种文化产品和服务供给数量高速增长,文化供给的主要矛盾已由“够不够”转向“好不好”。[1]出版业一直把质量作为出版工作的生命线,牢固树立现代出版的精品意识,以高品质产品满足人民群众日益增长的精神文化需求。校对作为图书出版流程中的关键环节之一,是图书质量保障体系的重要防线,在出版业高质量发展的当下尤其要突出强化校对工作的职能和价值。针对当前图书生产流程的特征,校对工作不仅只是检查语言规范、文字符号、格式体例等方面问题,而是承担着更多的导向性、政治性、思想性、知识性、逻辑性等层面把关的重任,这就需要把读校的重要价值充分突显出来。
一、技术发展推动校对工作变革
校对工作在中国有2000多年的历史,由古代的校雠、校勘演变发展而来。《图书质量保障体系》在“中期保障机制”中指出,要“坚持责任校对制度和‘三校一读’制度”,明确了责任校对对校样的通读工作。实际工作中,因出版业务流程不同和书稿的差异性,读校形式、介入时间和侧重点会有所不同。
随着信息技术飞速发展带来图书编撰方式的变化、出版业务流程的再造以及排版的智能化高效化,校对的职责功能、工作范围等都发生了变化,传统意义上的“校异同”已不能适应出版业高质量发展的要求,“校是非”则上升为主要功能。因此,读校工作已成为编校业务流程创新中必不可少的一环和图书质量监控的重要环节,其作用可视同传统编校流程中的终校,作为连接编辑、生产过程中承上启下的重要环节,对图书的质量保障起着关键性作用。读校工作的重要价值不言而喻,其必要性主要体现在以下几个方面。
第一,图书出版的数字化运作,促使校对的主要功能发生转变。随着信息技术、多媒体技术和人工智能的快速发展及其在图书编辑中的普及应用,使得作者在原稿撰写和编辑过程中不再以手写稿或纸稿为主,而是采用电子化稿件为载体进行图书内容的编撰和流转,最终以电子化形式提交给出版单位。电子稿件相对整齐,使传统意义上的原稿与校样合二为一,校异同的功能失去原有的基础,校对方式转变为以校是非功能为主的读校。
第二,出版业务流程再造,促使校对的形式转变为以读校和技术整理为主。着力出版高质量发展、建设出版强国的目标,很多出版单位积极探索和实践出版业务流程再造——从传统纸介质编校业务流程转向无纸化编校业务流程,即打造智能出版业务流程。新流程突出强化实现生产内容的数字化数据化运作,读校模式的线性阅读方式有利于充分发挥校对环节对编辑加工和排版的质量监控、避免传统出版中编辑、排版、校对三个角色因配合不畅而出现疏漏,从而有助于对校样内容质量的补充和提升,发挥对图书质量检查监控的作用。
第三,智能排版技术的大幅度提升,导致传统意义上的原稿与新样的折校意义弱化,因此一些出版机构取消了一二校或者将一二校进行编校合一而只保留了终校读校一道工序,脱离了原稿直接通读终校样,突出强化校是非的校对功能和工作方法。[2]
第四,数字化稿件在排版的过程中呈现同音字、形近字、重复键入以及无意识导致的漏字、歧义等现象,传统的校异同常常会忽视这类问题,只有通过校样通读和对字词义的理解判断才能消除上述问题。
第五,当前一些图书责任编辑把更多的时间和精力转向选题策划和审稿,对具体的编辑加工投入不够,加上激烈市场竞争导致的出版周期缩短,容易造成图书编辑把关不严的问题。读校工作通过逐字逐句阅读校样,可以对编辑工作起到很好的补充和完善,发挥质量监督把关作用,避免不合格图书流入市场、传播给大众,从而真正实现校是非的宗旨——对“读者负责、对社会负责”。
二、读校工作的内涵与特征
具体来说,读校工作是通过对校样进行全面通读来实现校是非功能,即是对终校样进行逐字逐句阅读,不区分原稿本身的错误、录入排版导致的错误以及编辑加工遗漏或产生的新错误,仔细研读校样的导向性、政治性、专业性、规范性及图表、公式、符号等内容的正确性等。只要属于不正确表达思想、文意,不符合图书出版规范的文字、图符标识等都在校正之列,即全面检查图书的思想性、科学性、规范性等,真正发挥校对环节查漏补缺、质量监督把关职能。
读校工作具有如下特征:第一,读校功能,读校是对校样的通读、书稿内容的全面检查,核心就是校是非。第二,读校载体,主要以电子稿为主,兼顾纸质稿,采用线上线下相结合方式,线上读校可以采用PDF或Word标注两种形式。第三,读校职责,涉及对全书内容检查、质量把关,除检查局部对应性、统一性、格式体例等内容外,更要关注全书的导向性、思想性、政治性、科学性、常识性及地图类等问题。第四,读校模式,根据稿件学科特点和具体内容采用人机结合的校对模式,强化智能化审校,但仍以人校为主,即一方面对于错别字、多音字和专有名词等可利用金山黑马、方正审校以及与人工智能结合进行智能化审校;另一方面对于敏感性内容、专业性及常识性知识等需要专业校对人员判断。第五,读校能力,新的出版模式下对校对人员提出了更高的能力要求,其中突出强化辨是非能力,注重提升敏感问题辨识度、专业知识敏感度以及智能审校应用等方面能力。第六,读校范围,总体来看涉及校样的以下几方面内容:导向性、政治性、思想性及涉及重大选题报备的重大问题等;常识性、知识性问题(学科专业知识等);语言知识规范类问题,包括字词(错字别字、漏字等)、语句(是否成分齐全、逻辑搭配合适等)、段落(逻辑关系、文题一致性等);出版规范类问题,页码、图表、公式等序号连续性问题,标题、图表、图注等体例及标点使用统一性问题,参考文献格式统一性及内容完整性问题;以及融合出版形式下的音频、视频富媒体内容等。
三、读校工作职责定位
《出版业“十四五”时期发展规划》指出,要以高质量发展为主题,以多出优秀作品为中心环节,以满足人民日益增长的学习阅读需求为根本目的。[3]新的出版环境下,校对人员要在明确读校工作内涵及特征的基础上,明确职责定位,正确对待校对工作职责、功能、范围等的变化,以适应技术发展的要求。
坚持正确的政治导向是内容建设的第一原则,始终将社会效益放在首位。导向性是影响读校人员是否就该校样进入读校环节的关键因素,更是图书质量合格与否的决定性因素。读校过程中,除了要关注语言文字规范、体例格式方面问题,更要着力强化融入“编辑化”意识的审读视野,[4]从宏观的审读思维来协助把控书稿的政治关。
坚持质量优先原则是读校工作的根本准则,各出版机构应充分贯彻实施图书质量“一票否决制”,始终坚持将质量放在第一位。读校工作要全面把握终校样中的政治性、专业性、语言规范性、图表和公式符号的正确性以及技术层面的问题,读校人员要融入“作者化”意识、批判性思维意识、逆向性思维意识,真正从作者、读者视角出发规范上述问题,进而处理好质量与周期、职责与考核的关系,打造品牌化、服务化意识的读校理念。
坚持数字化转型升级是图书融合发展的必由之路。随着出版业数字化程度不断加深,读校人员应不断地加强学习新技能,瞄准数字化发展需求,重构职业定位、提升专业能力,努力做好新时代、新赛道下的专业型、复合型读校人才。
坚持专业化、品牌化的职业发展路径是读校工作发展的内驱力。随着新一轮科技革命和产业变革的加速演进,新的学科分支和增长点不断涌现,学科分支更加专业化、精细化,校是非功能的突显更加强化读校人员的专业知识储备,唯有始终坚持苦练内功和开放学习,不断强化专业知识学习积累和业务技能提升,致力于打造读校工作的专业化、品牌化建设,才能拓宽读校人员的职业发展路径。
四、读校队伍能力建设原则
编校工作是图书出版业务流程中质量保障体系的两道防线,读校作为对终校样的质量检查监督把关是图书质量保障的重要防线,因此,加强读校队伍能力建设是当前校对工作的重中之重。
构建科学合理的读校工作机制。科学合理的读校工作机制是适应数字化背景下图书出版业务流程的发展之需,也是提升编校工作效率和确保图书质量的关键。首先,制定明晰的读校工作流程,包括读校方法、要求、质量标准等;同时,根据责任校对的专业背景、稿件类型、出版计划等合理匹配稿件,以确保读校工作的高效性。其次,建立明确的读校责任校对准入门槛制度,包括按学科专业化分工、取得出版专业职称资格证书、担任某一学科或相近学科责任校对年限、对读校校样入口出口把关以及具有较强的责任心、专业技能等;实行读校责任校对岗位聘任制,[5]通过考察政治素养、业务能力、质量贡献及创新意识等,实行两年一聘,达不到要求的重新培训上岗,从而优化读校责任校对的选拔任用机制。最后,制定切实可行的读校质量标准,包括政治敏感性、语言文字规范性、常识性、格式体例性质量标准,是非错误认定、异常校样标准等,即通过责任校对小结+异常品种情况+月度质量报告等提升读校质量。
建立健康的读校人员动力保障。好的企业文化、合理的奖惩措施等是激发读校人员工作热忱、增强责任感及提升校样质量的重要保障。首先,建立健康良性的企业生态文化,包括出版单位充分认识到读校的价值并配备足够的专业人员等。图书生产过程中校对与编辑视角有很大差异,读校可以说是对校样的深度加工,是一种带有创造性的劳动。配备专业的、优质的、足量的读校人员及设立专门的部门,是图书质量保障的关键。良性的企业文化有助于形成以企业独特的精神、文化和价值观引领的工作理念,让读校人员建立起强烈的融入感和归属感,以“职业所在、事业所归”的情怀形成稳定的读校队伍。其次,形成完善的业务岗位分档分级责任制,包括建立读校业务岗位责任体系,始终坚持以读校岗位职责、生产支撑、质量贡献及服务创新定岗,比如以技术校对、专业校对、责任校对、高级校对以及校对专家、校对名家体系强化过程监督;建立对应岗位责任制,根据具体岗位明确权力和责任,实行权责一致,落实到具体责任人。最后,建立合理的奖惩激励机制,合理的奖惩机制可以激发读校人员的工作积极性和使命感,[6]包括读校责任校对职能考核,如读校生产情况、质量责任意识、流程优化建议等;读校质量贡献考核,如重大质量问题贡献、是非错检出率、异常稿件检出品种等;服务创新意识考核,如辨是非能力提升办法、智能审校工具运用等;个人进取考核,如关注政策变化、加强专业知识积累提升等;同时,通过高级校对质量出口把关以及业务部门、质检部门反馈等方式加强读校质量监控,对于表现突出的予以奖励,对于考核不合格的进行批评教育甚至取消读校责任校对半年以上等,督促其不断提升和进步。
树立读校人员的数字化校对思维理念。读校是新的出版环境下图书出版业务流程再造中不可或缺的重要环节,充分认识数字化技术在读校工作中的重要性、树立数字化校对理念,有助于最大化发挥读校的职能、提升读校工作效率和图书质量。首先,熟悉各类软件,包括录排软件、智能审校软件、资料查询软件,便于与编辑沟通以及各种知识点查询,提高工作效率。其次,充分发挥智能化审校的优势,强化人机结合的校对保障模式,最大化发挥各类AI工具对读校工作的辅助作用,减少失误率,提升工作效率。最后,在校对软件使用过程中,要敢于思考和发现它们的不足,结合工作中的积累,积极尝试探索建立易错词、常规知识点、学科常用文献书目、地图送审要点提示等数据库,实时更新并与智能审校软件相结合,助力提升智能审校的专业化、精准化、高效化,降低读校人员的重复性、低价值劳动,把更多的精力投入知识层次高的问题上来,从而最大化降低图书质量风险。
强化提升读校人员的综合素养。随着数字化深度延展、出版高质量发展以及编校流程创新,当前对读校人员的要求越来越高,提升读校人员的综合素养是读校工作有序开展、深入推进的关键。出版机构应致力于打造一批专业型、复合型的读校人才,主要从以下几方面着手:第一,培养读校人员高度的职业使命感和责任感,数字化时代知识和技术更新迭代的速度不断加快,读校过程中会遇到方方面面问题,同时要对作者、对读者负责,更要强化质量优先原则,由此读校人员要有强烈的职业敬畏感、使命感和责任感,对每一本终校样都能凝神聚力、精益求精地深耕,肩负起质量把关责任。第二,培养读校人员高效的沟通协调能力,读校工作是编校流程中的关键环节,上承编辑、排版,下连质检、生产,因此要能够同各环节人员有效沟通、及时传递和反馈信息,高效的沟通协调能力能够最大化实现读校工作的高质量。第三,培养读校人员敏锐的政治判断力,坚定不移贯彻新发展理念,把新思想、新理论、新理念深入贯彻落实到读校工作全过程,确保图书内容符合主流价值导向、形成好的舆论影响,同时要不断加强政策性、理论性及相关知识的学习,从而把优质的内容、好的思想、规范的地图、科学的方法以高质量作品奉献给读者。第四,培养读校人员扎实的知识积累和语言文字能力,文字是读校工作的主旨和灵魂,直接决定作品传播的专业性与可读性,读校人员要不断加强自己所负责学科专业知识的学习和积累,同时要不断提升把握字词句含义准确性的能力,规避和降低用词错漏或语句歧义现象。[7]第五,培养读校人员新技术应用能力,出版业高质量发展要求必须适应信息技术发展提供的契机。读校人员要快速适应图书的数字化运作,熟悉各种计算机软件的操作使用,以便高效提高读校工作能力。伴随着数字化出版的加快推进,无纸化读校也将成为一种常态,有的终校样采取电脑端,定版后用PDF文件批注方式进行读校;有的采取平板电脑端,使用电容笔在PDF文件批注方式进行读校,这就要求培养读校人员电子读校工作操作技能、技巧摸索和培训工作,进而提升读校操作的效率和质量。
做好读校人员的培训与学习建设。新的出版环境下,优质的读校工作是图书质量保障的重要因素之一,这就要求读校人员不能只巩固原有的业务技能,更要注重加强知识的更新,出版单位要花大力气做好读校人员的培训与学习建设。第一,舍得投入,引入各种高效的智能化审校软件;购买一系列权威工具书及订阅相关报刊资料;愿意为读校队伍成长创造条件,鼓励读校人员工作之余参加各种职业培训、参加能力提升研修班,必要时创设“读校人员成长基金”。第二,加强读校业务内外交流学习,如责任校对每月做好案例整理、行业动态分享,同时按学科组收集、整理不同学科校样中的典型案例、知识点,并汇总、集结成册进行内部分享交流;不定期组织同本单位相关业务部门、质检部门及外单位进行业务交流与经验分享,扬长避短,不断提升自我。第三,组织年度“读校工作经验交流会”,结合数字化出版发展的要求每年设置不同主题,由各出版单位轮流主办,会上畅所欲言、分享案例或交流经验方法,目标在于整体提升读校人员的技能。
五、结语
读校工作作为图书出版业务流程中的一道独立工序,旨在将终校样中的问题消灭在图书出版之前,是图书质量保障体系中的关键措施,其在出版流程中的作用和价值不言而喻。读校人员要与时俱进,充分认识和理解读校的内涵及特征,快速跟上数字化时代出版业发展的要求。出版单位要高度重视读校工作,不断加强对读校工作机制、保障体系的建立和科学化管理,同时更要加大对读校人员综合素养和业务技能的全面提升,从而形成良性的企业生态文化和企业发展的内驱力,更好地推动出版业高质量发展。
(作者单位:科学出版社)
参考文献:略
编辑:谭诗蕊
审核:刘泽林